Chính Sách Bảo Mật qi88

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn và cá nhân hoá cho người dùng Việt Nam, qi88 thu thập một số loại thông tin nhất định. Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết cho việc vận hành dịch vụ và không bao giờ thu thập thông tin vượt quá phạm vi đã nêu.

1.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, số CCCD/CMND, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp CCCD/CMND mặt trước và mặt sau, ảnh chân dung selfie, bằng chứng địa chỉ (hoá đơn điện/nước).
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng, tên chủ tài khoản (dùng để xử lý rút tiền). qi88 không lưu trữ số thẻ tín dụng hay thông tin thanh toán đầy đủ.
• Thông tin liên lạc: Nội dung tin nhắn bạn gửi đến bộ phận hỗ trợ qua Live Chat hoặc email.

1.2 Thông tin thu thập tự động:

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, phiên bản hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ thiết bị.
• Dữ liệu hành vi: Các trang bạn truy cập trên qi88, thời gian truy cập, các sự kiện thể thao và trò chơi bạn xem, lịch sử cược.
• Dữ liệu kỹ thuật: Cookie phiên, token xác thực, nhật ký lỗi kỹ thuật.
• Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý ước tính dựa trên địa chỉ IP (cấp thành phố, không theo dõi GPS chính xác).

1.3 Thông tin từ bên thứ ba: Trong một số trường hợp, qi88 có thể nhận thông tin về bạn từ các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (như MoMo, ZaloPay, Vietcombank) để xác nhận giao dịch, hoặc từ các dịch vụ xác minh danh tính bên thứ ba trong quy trình KYC. Mọi thông tin nhận được từ bên thứ ba đều được xử lý theo chính sách bảo mật này.

qi88 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể, minh bạch và hợp pháp. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào không được liệt kê dưới đây mà không có sự đồng ý rõ ràng từ bạn.

qi88 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ đúng cách, chúng tôi cần chia sẻ một số dữ liệu nhất định với các đối tác tin cậy trong các trường hợp cụ thể sau:

3.1 Nhà cung cấp dịch vụ thiết yếu:

• Cổng thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, BIDV, Techcombank nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch nạp/rút tiền.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các studio game cung cấp sảnh casino, nổ hũ, đá gà có thể nhận ID người dùng ẩn danh để đồng bộ số dư và kết quả.
• Dịch vụ xác minh danh tính: Đối tác KYC bên thứ ba giúp xác minh tính hợp lệ của giấy tờ tuỳ thân.
• Nhà cung cấp hạ tầng đám mây: Dịch vụ lưu trữ và xử lý dữ liệu đảm bảo hệ thống qi88 hoạt động ổn định.

3.2 Yêu cầu pháp lý: qi88 có thể tiết lộ thông tin người dùng khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền của Việt Nam, bao gồm lệnh của toà án, quyết định điều tra hình sự hoặc yêu cầu từ cơ quan phòng chống rửa tiền. Trong các trường hợp này, chúng tôi sẽ chỉ cung cấp thông tin tối thiểu cần thiết theo yêu cầu pháp lý.

3.3 Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp qi88 trải qua quá trình mua bán, sáp nhập hoặc tái cơ cấu, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao cho bên tiếp nhận. Người dùng sẽ được thông báo trước ít nhất 30 ngày và có quyền yêu cầu xoá tài khoản trước khi quá trình chuyển giao hoàn tất.

qi88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và hỗ trợ các tính năng cá nhân hoá. Dưới đây là giải thích chi tiết về các loại cookie chúng tôi sử dụng:

4.1 Các loại cookie qi88 sử dụng:

• Cookie cần thiết (Strictly Necessary): Không thể tắt. Dùng để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và xử lý giao dịch. Không có cookie cần thiết nào thu thập thông tin cá nhân có thể nhận dạng.
• Cookie chức năng (Functional): Ghi nhớ sở thích của bạn như ngôn ngữ hiển thị, cài đặt giao diện và các tuỳ chọn đã lưu. Có thể tắt nhưng sẽ ảnh hưởng đến trải nghiệm.
• Cookie phân tích (Analytics): Thu thập dữ liệu tổng hợp, ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng qi88 để chúng tôi cải thiện dịch vụ. Dữ liệu không được liên kết với danh tính cá nhân.
• Cookie marketing (tùy chọn): Được sử dụng để hiển thị quảng cáo và khuyến mãi phù hợp. Chỉ kích hoạt khi bạn đã đồng ý nhận thông báo marketing.

4.2 Công nghệ theo dõi khác: Ngoài cookie, qi88 có thể sử dụng các công nghệ tương tự như localStorage, sessionStorage và fingerprinting thiết bị ẩn danh cho mục đích phát hiện gian lận và bảo mật tài khoản. Các công nghệ này không dùng để theo dõi người dùng trên các trang web khác ngoài qi88.org.

4.3 Cookie của bên thứ ba: Một số nhà cung cấp trò chơi và dịch vụ tích hợp trong qi88 có thể đặt cookie của riêng họ. Các cookie này chịu sự điều chỉnh của chính sách bảo mật của từng nhà cung cấp tương ứng. qi88 không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về cookie bên thứ ba.

Bảo mật dữ liệu người dùng là ưu tiên hàng đầu của qi88. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ thông tin của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ.

Các biện pháp bảo mật kỹ thuật qi88 áp dụng:

• Mã hoá dữ liệu truyền tải: Toàn bộ kết nối giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ qi88 đều sử dụng giao thức HTTPS với TLS 1.3 và mã hoá 256-bit AES.
• Mã hoá dữ liệu lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu được băm (hashed) bằng thuật toán bcrypt. Thông tin tài chính được mã hoá khi lưu trữ trong cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): qi88 cung cấp và khuyến khích mạnh mẽ người dùng kích hoạt xác thực hai yếu tố để bảo vệ tài khoản.
• Giám sát bảo mật 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và tường lửa ứng dụng web (WAF) hoạt động liên tục để phát hiện và ngăn chặn các mối đe doạ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: qi88 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia bảo mật độc lập.
• Phân quyền truy cập: Dữ liệu người dùng chỉ được truy cập bởi nhân viên qi88 có thẩm quyền thực sự cần thiết, theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege).

Lưu trữ dữ liệu: Máy chủ lưu trữ dữ liệu của qi88 đặt tại các trung tâm dữ liệu (data center) được chứng nhận ISO/IEC 27001. Dữ liệu của người dùng Việt Nam được ưu tiên lưu trữ trên hệ thống có độ trễ thấp phục vụ khu vực Đông Nam Á. Mọi bản sao lưu đều được mã hoá và lưu trữ ở vị trí địa lý riêng biệt để đảm bảo khôi phục dữ liệu trong tình huống khẩn cấp.

qi88 tôn trọng và bảo vệ đầy đủ các quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân. Dưới đây là các quyền bạn có và cách thực hiện chúng:

Cách thực hiện quyền của bạn: Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, bạn có thể:

• Truy cập mục "Cài đặt quyền riêng tư" trong tài khoản qi88 của bạn để tự thực hiện các thao tác cơ bản như chỉnh sửa thông tin, tải xuống dữ liệu hoặc huỷ đăng ký marketing.
• Liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ qua Live Chat 24/7 trên qi88.org để được hỗ trợ xử lý yêu cầu phức tạp hơn.
• Gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email bảo mật dữ liệu: [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân".

qi88 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp luật. Dưới đây là chính sách lưu trữ cụ thể cho từng loại dữ liệu:

Quy trình xoá tài khoản: Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản qi88, chúng tôi sẽ thực hiện theo quy trình sau:

• Ngay lập tức: Tài khoản bị vô hiệu hoá, bạn không thể đăng nhập hoặc thực hiện giao dịch.
• Trong vòng 30 ngày: Dữ liệu cá nhân không bắt buộc lưu trữ theo pháp luật sẽ bị xoá khỏi hệ thống hoạt động.
• Trong vòng 90 ngày: Dữ liệu được xoá khỏi hệ thống sao lưu luân chuyển.
• Dữ liệu giữ lại: Lịch sử giao dịch tài chính và hồ sơ KYC được giữ lại theo thời hạn pháp lý bắt buộc, dưới dạng lưu trữ an toàn, không được dùng cho bất kỳ mục đích nào khác.

qi88 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc quy định pháp luật tại Việt Nam. Mọi thay đổi đều được thực hiện với mục tiêu nâng cao khả năng bảo vệ dữ liệu người dùng.

Quy trình thông báo thay đổi:

• Thay đổi nhỏ (làm rõ ngôn ngữ, cập nhật thông tin liên lạc): Chúng tôi sẽ cập nhật ngày "Cập nhật" ở đầu tài liệu và đăng thông báo ngắn trên trang chủ.
• Thay đổi đáng kể (thay đổi mục đích sử dụng dữ liệu, bổ sung đối tác mới, thay đổi quyền người dùng): Chúng tôi sẽ gửi email thông báo đến tất cả người dùng có tài khoản ít nhất 30 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực, kèm theo tóm tắt các điểm thay đổi chính.
• Thay đổi khẩn cấp do yêu cầu pháp lý hoặc sự cố bảo mật: Có thể có hiệu lực ngay lập tức với thông báo đồng thời đến người dùng.

Sự đồng ý tiếp tục: Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ qi88 sau ngày hiệu lực của chính sách bảo mật được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xoá dữ liệu trước ngày chính sách mới có hiệu lực.

Tài liệu này được soạn thảo bằng tiếng Việt và có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Mọi phiên bản trước đây đều không còn hiệu lực kể từ ngày này. Nếu có sự khác biệt giữa bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.