Điều Khoản & Điều Kiện qi88

Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa qi88 ("Chúng tôi", "nền tảng") và bất kỳ cá nhân nào ("Người dùng", "Bạn") truy cập, đăng ký hoặc sử dụng các dịch vụ được cung cấp tại qi88.org và các tên miền liên quan.

Các điều khoản này áp dụng đối với toàn bộ dịch vụ của qi88, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, các trò chơi dân gian và mọi tính năng khuyến mãi. Mọi dịch vụ mới được qi88 ra mắt trong tương lai cũng mặc nhiên chịu sự điều chỉnh của tài liệu này, trừ khi có thông báo riêng biệt.

qi88 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng tối thiểu 7 ngày trước khi điều khoản mới có hiệu lực. Với các thay đổi nhỏ mang tính làm rõ hoặc chỉnh sửa ngôn từ, qi88 có thể cập nhật ngay mà không cần thông báo trước.

Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa các phiên bản ngôn ngữ khác nhau của tài liệu này, phiên bản tiếng Việt sẽ có giá trị ưu tiên và được sử dụng làm cơ sở để giải quyết tranh chấp.

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của qi88, bạn cần tạo một tài khoản cá nhân. Quá trình đăng ký yêu cầu bạn cung cấp thông tin trung thực, chính xác và đầy đủ. Việc cung cấp thông tin sai lệch có thể dẫn đến khoá tài khoản và tịch thu số dư.

Điều kiện bắt buộc để đăng ký tài khoản qi88:

• Bạn phải từ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
• Bạn phải là cá nhân thực (không phải doanh nghiệp, tổ chức hay bot tự động).
• Mỗi cá nhân chỉ được sở hữu một tài khoản duy nhất. Cùng địa chỉ IP, thiết bị hoặc thông tin tài chính chỉ được liên kết với một tài khoản.
• Bạn không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định pháp luật hiện hành.
• Bạn không phải là nhân viên của qi88 hoặc thành viên gia đình trực hệ của nhân viên qi88.

qi88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) vào bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý các lệnh rút tiền có giá trị lớn. Quá trình xác minh có thể bao gồm yêu cầu cung cấp ảnh CCCD/CMND, ảnh chân dung và bằng chứng địa chỉ cư trú. Người dùng có nghĩa vụ hợp tác đầy đủ trong quá trình này.

Tài khoản qi88 là tài khoản cá nhân và không được chuyển nhượng cho bất kỳ người nào khác dưới bất kỳ hình thức nào.

Tất cả các giao dịch đặt cược được thực hiện trên nền tảng qi88 đều chịu sự điều chỉnh của các quy tắc trò chơi cụ thể được công bố trong từng sảnh. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu rõ quy tắc của từng loại cược trước khi tham gia.

Nguyên tắc chung áp dụng cho mọi loại cược:

• Lệnh đặt cược đã được xác nhận là không thể huỷ, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật nghiêm trọng từ phía hệ thống qi88.
• Kết quả được xác định dựa trên dữ liệu từ các nhà cung cấp kết quả uy tín. qi88 không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ hoặc sai lệch từ nguồn dữ liệu bên ngoài.
• Trong trường hợp sự kiện bị hoãn, huỷ hoặc có thay đổi đáng kể so với thông tin ban đầu, qi88 có quyền hoàn tiền cược hoặc áp dụng tỷ lệ kèo đã được điều chỉnh theo quy tắc thể thao quốc tế.
• qi88 có quyền huỷ bỏ các lệnh cược được đặt với tỷ lệ kèo hiển thị sai do lỗi kỹ thuật. Trong trường hợp này, số tiền cược sẽ được hoàn trả đầy đủ vào tài khoản người dùng.
• Mức cược tối đa và tối thiểu được quy định riêng cho từng loại sự kiện và có thể thay đổi mà không cần báo trước.

qi88 nghiêm cấm mọi hành vi gian lận, thao túng kết quả, sử dụng phần mềm hỗ trợ tự động (bot), khai thác lỗ hổng hệ thống hoặc thông đồng giữa nhiều tài khoản để trục lợi. Phát hiện vi phạm sẽ dẫn đến khoá tài khoản vĩnh viễn và thu hồi toàn bộ số dư.

qi88 cung cấp nhiều phương thức thanh toán tiện lợi dành riêng cho người dùng Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng trực tiếp qua Vietcombank, BIDV và Techcombank.

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý trong vòng 1–5 phút kể từ khi xác nhận thanh toán.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử mang chính tên của mình. Nghiêm cấm nạp tiền thay cho người khác hoặc nhận nạp tiền từ người thứ ba.
• qi88 không thu phí xử lý nạp tiền. Các phí (nếu có) do bên cung cấp dịch vụ thanh toán tính.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• qi88 cam kết xử lý lệnh rút tiền trong vòng 15 phút đối với giao dịch thông thường đã hoàn tất xác minh danh tính.
• Tài khoản ngân hàng/ví điện tử dùng để rút tiền phải khớp với tên đăng ký tài khoản qi88.
• Người dùng phải hoàn thành ít nhất một lệnh cược sử dụng số tiền đã nạp trước khi rút. Điều này nhằm ngăn chặn hành vi rửa tiền qua nền tảng.
• qi88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi xử lý rút tiền có giá trị từ 10.000.000 VNĐ trở lên.

qi88 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi nhằm mang lại thêm giá trị cho người chơi. Tất cả các khuyến mãi đều có điều khoản và điều kiện riêng được công bố đầy đủ tại trang khuyến mãi tương ứng.

Nguyên tắc chung về khuyến mãi:

• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành điều kiện vòng cược (wagering requirement) được quy định cụ thể cho từng chương trình.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, hộ gia đình, địa chỉ IP hoặc thiết bị, trừ khi có quy định khác.
• qi88 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lợi dụng khuyến mãi một cách gian lận hoặc không đúng mục đích.
• Tiền thưởng có thời hạn sử dụng. Tiền thưởng không được sử dụng hoặc không hoàn thành điều kiện trong thời hạn quy định sẽ tự động hết hạn.
• qi88 cam kết không thay đổi điều kiện vòng cược sau khi người chơi đã chấp nhận và bắt đầu sử dụng tiền thưởng.

qi88 có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước, ngoại trừ các chương trình mà người dùng đã đăng ký tham gia — trong trường hợp đó, điều kiện ban đầu vẫn giữ nguyên hiệu lực đối với người dùng đó.

Khi sử dụng dịch vụ qi88, bạn đồng ý tuân thủ các tiêu chuẩn hành vi sau đây. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây có thể dẫn đến đình chỉ hoặc khoá tài khoản vĩnh viễn.

Người dùng có nghĩa vụ:

• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và cập nhật khi có thay đổi.
• Giữ bí mật tên đăng nhập và mật khẩu; không chia sẻ thông tin tài khoản với bất kỳ ai.
• Thông báo ngay cho qi88 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Sử dụng dịch vụ vì mục đích giải trí cá nhân, không vì mục đích thương mại hay kiếm lợi bất chính.
• Tuân thủ mọi quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam liên quan đến hoạt động cá cược trực tuyến.

Nghiêm cấm các hành vi sau:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào hỗ trợ đặt cược tự động.
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc tỷ lệ kèo hiển thị sai để thu lợi bất chính.
• Thực hiện các hành vi rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng qi88 cho bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào.
• Quấy rối, đe doạ hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
• Cố tình tạo tình huống tranh chấp gian lận hoặc khiếu nại giả mạo.

qi88 có quyền đình chỉ hoặc khoá tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc không thể xác minh danh tính.
• Hành vi gian lận, thao túng hệ thống hoặc đa tài khoản.
• Yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Hoạt động đáng ngờ liên quan đến rửa tiền hoặc tài trợ bất hợp pháp.

Tự đóng tài khoản: Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ qi88 qua Live Chat hoặc email. Số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký sau khi hoàn tất xác minh và trong vòng 3 ngày làm việc.

Tự loại trừ (Self-exclusion): qi88 cung cấp tính năng tự loại trừ cho những người dùng muốn kiểm soát thói quen cờ bạc của mình. Người dùng có thể chọn thời gian tự loại trừ từ 24 giờ đến 5 năm. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khoá hoàn toàn và không thể mở lại trước khi hết thời hạn đã chọn. Tính năng này có thể được kích hoạt trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản hoặc bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ.

qi88 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "sẵn có" (as-available). Chúng tôi không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hay hoàn toàn không có lỗi, mặc dù luôn nỗ lực tối đa để duy trì uptime 99.9%.

qi88 không chịu trách nhiệm cho:

• Thiệt hại phát sinh từ sự gián đoạn dịch vụ do bảo trì, sự cố kỹ thuật hoặc nguyên nhân bất khả kháng (thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng từ bên ngoài).
• Quyết định đặt cược của người dùng và hậu quả tài chính từ các quyết định đó.
• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc mang tính trừng phạt phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ qi88.
• Hành động của bên thứ ba, bao gồm các nhà cung cấp trò chơi, cổng thanh toán và nhà cung cấp kết quả.
• Mất mát dữ liệu do thiết bị người dùng bị hỏng, mất cắp hoặc bị xâm nhập trái phép.

Giải quyết tranh chấp: Nếu có bất kỳ tranh chấp nào phát sinh liên quan đến việc sử dụng dịch vụ qi88, hai bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp. Người dùng có thể gửi khiếu nại chính thức đến địa chỉ email [email protected]. qi88 cam kết phản hồi và xem xét mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được.

Luật điều chỉnh: Các điều khoản này được diễn giải và thực thi theo pháp luật hiện hành tại Việt Nam. Ngôn ngữ chính thức trong mọi giao tiếp pháp lý và giải quyết tranh chấp là tiếng Việt.

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền xác định là vô hiệu hoặc không thể thi hành, điều khoản đó sẽ bị loại bỏ hoặc điều chỉnh ở mức tối thiểu cần thiết, trong khi các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.

Tài liệu này được soạn thảo bằng tiếng Việt và có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Mọi phiên bản trước đây đều không còn hiệu lực kể từ ngày này. Nếu có câu hỏi về các điều khoản này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ qi88 qua Live Chat hoạt động 24/7 hoặc email [email protected].